Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

 

Dr. scient. med. Dipl. Ing. Patricia S. Ricci

Wenhartgasse 30, A-1210 Wien

office@villanatura.at, 0043 676 45 10 888

Bankverbindung: AT08 14000 03810122772 / BAWAATWW

Diese Webseite ist die Internetpräsenz von Dr. Patricia Ricci und der Naturakademie Villa Natura, die von ihr geführt wird.

Alle Inhalte liegen auf einem “grünen” Server der – wie auch die Villa Natura selbst – ausschliesslich mit Ökostrom betrieben wird ♥

Alte Adresse: Brandmayerstraße 4, A-3400 Klosterneuburg Weidling – Gesundheitspraxis bis 10/2017

 

Unsere Werte

Unsere Angebote werden getragen von unserer Wertbasis an Offenheit, Natürlichkeit, Klarheit, Neugierde & Freundlichkeit. Wir leben einen Kontakt mit Herz & Hirn auf Augenhöhe, tauschen uns gerne aus und sind an ganzheitlichen Lösungen interessiert.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und sind bemüht, spielerisch ihr Naturwissen zu vertiefen. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an office@villanatura.at

 

Online Akademie

Die vollständigen Kurse der online Heilpflanzen-Akademie starten am 1. März 2020. Eine verbindliche Vorabbuchung kann vergünstigt erfolgen. Die Inhalte werden ab 1. März 2020 a-utomatisch an alle KäuferInnen ausgespielt.

Die Inhalte können über die gesamte Lebensdauer des Kurses (garantiert 3 Jahre, voraussichtlich viele Jahre) online abgerufen und pdf-Dateien heruntergeladen & gespeichert werden. 

Die Inhalte und Zugänge zur Online Akademie sind nicht übertragbar und dürfen nur für die eigenen Zwecke, personengebunden, genutzt werden. Die Weitergabe der Inhalte ist nicht gestattet, bei Missbrauch behalten wir uns eine Sperre der Zugänge & nach Notwendigkeit eine Anzeige vor. Die Zugangsaktivitäten können technisch verfolgt werden. 

Sie werden viel Freude an dem alten Wissen und der Online Akademie haben und wir sind jederzeit für Anliegen & Fragen erreichbar.

Zu Beginn jedes der Module im Jahreskreislauf wird es ein Live-Webinar für alle TeilnehmerInnen geben, in dem alle auftretenden Fragen beantwortet werden können. Austausch innerhalb der TeilnehmerInnen ist in einer eigenen facebook Gruppe möglich, motivierende Erinnerungen gibt es in einem Whatsapp-Broadcast.

 

Anmeldebedingungen

Anmeldungen und Stornierungen werden in schriftlicher Form (auch per E-Mail) angenommen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eintreffens berücksichtigt. Die Gültigkeit der schriftlichen Anmeldung ist verbindlich mit der Zusendung einer schriftlichen Rückmeldung seitens der Veranstalterin bzw. des automatisierten Buchungssystems.

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren die Teilnehmenden die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass die Angebote und Veranstaltungen keine ärztliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung oder Beratung darstellen und solche auf keinen Fall ersetzen – Die Angebote in der Villa Natura richten sich an Menschen die sich ihrer Eigenverantwortung bewusst sind und diese auch wahrnehmen.

Die Veranstaltungsteilnahme erfolgt stets auf eigene Gefahr. Die Veranstalterin schließt jede Haftung von Personen und/oder Sachschäden aus, sofern sie nicht auf vorsätzlicher und grober Vertragsverletzung/Sorgfaltswidrigkeit beruhen.

Wo eine 30-tägige Geld-zurück Garantie bei Buchung gilt, startet sie jeweils ab dem ersten Tag an dem der Kurs beginnt (nicht frühzeitig bei Buchung), und wird ggf innerhalb von 14 Tagen umgehend rückerstattet.

Teilnahmebeitrag

Der Teilnahmebeitrag ist nach Anmeldung, allenfalls vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen. Allfällige À-conto oder Teilzahlungsmodalitäten werden schriftlich vereinbart. Für einen späteren Einstieg in eine Veranstaltung wie auch bei einem vorzeitigen Ausstieg ist keine Ermäßigung vorgesehen.

Für die Online-Akademie ist auf Anfrage eine Teilzahlung in 3 Teilbeträgen (zahlbar in Januar, Februar & März 2020) möglich. Dabei kommen +10% des Buchungsbetrags als Bearbeitungsgebühr hinzu.

 

Stornobedingungen

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden (auch per E-Mail möglich).

In der Online-Akademie gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Das heisst, dass 30 Tage nach Zahlungseingang & Veranstaltungsbeginn ein kostenfreier Rücktritt ermöglicht wird und gegebenenfalls der gesamte Tarif zurückerstattet wird (nur bei Teilzahlung wird der Bearbeitungsbeitrag einbehalten). 2020 gilt die 30-tägige Rücktrittsfrist von 1. März bis 30. März 2020.

.     Für alle anderen Angebote gilt:

Kostenfreie Stornierung ist – soweit nicht anders vereinbart – bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.

29 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn beträgt die Rücktrittspauschale 25% der Veranstaltungskosten

6 – 1 Tage vor Leistungsbeginn betragen die Rücktrittskosten 50%.

Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung und danach, wie auch bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage, wird der gesamte TeilnehmerInnenbeitrag fällig. Dies gilt auch dann, wenn Teilzahlungen vereinbart wurden. Die Stornobedingungen sind hinfällig, wenn von der TeilnehmerIn einE der Zielgruppe entsprechende ErsatzteilnehmerIn genannt wird, welcheR die Veranstaltung besucht und den TeilnehmerInnenbeitrag leistet. Diese Vertretungsregelung gilt nicht für Teil-Module im Rahmen von Lehrgängen oder Seminarreihen oder persönliche Buchungen (zb 10er Karten im Malspiel-Atelier oder Coaching-Termine).

Rücktrittsrecht

Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz (telefonisch, per Fax, E-Mail oder Internet, eShop), steht der TeilnehmerIn als Konsumentin im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung in schriftlicher Form innerhalb der Frist abgesendet wird (auch per E-Mail möglich).

Kein Rücktrittsrecht besteht bei (§ 18 Abs 1 Z 2, Z 10; Abs 2; Abs 3 FAGG) Dienstleistungen in Sinne von Freizeitbetätigungen wenn ein spezifischer Termin oder Zeitraum für die Leistung feststeht.

 

Änderungen Veranstaltungsprogramm/Veranstaltungsabsage

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen möglich. Die Veranstalterin behält sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, TrainerInnen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vor. Die TeilnehmerInnen werden davon ehestmöglich und in schriftlicher Form (per E-Mail) verständigt. Gibt die Änderung Anlass zum Rücktritt von der Teilnahme, kann dies schriftlich und kostenfrei mitgeteilt und durchgeführt werden. Sämtliche eventuell bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet.

Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch kurzfristige Erkrankung der TrainerIn, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Die Kursgebühren werden in diesem Fall gänzlich erstattet. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber der Veranstalterin sind daraus nicht abzuleiten.

Muss eine Veranstaltung aufgrund dem nicht-Erreichen der MindestteilnehmerInnenzahl abgesagt werden (was sehr selten der Fall ist), erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Kursbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von der TeilnehmerIn schriftlich bekannt gegebenes Konto. Üblicherweise erfolgt eine solche Absage 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. 

Bei Schlechtwetter wird eventuell geplantes Outdoorprogramm mit Indoorprogramm mit entsprechenden Inhalten ersetzt.

 

Skripten

Skripten und Unterlagen sind – sofern im Angebot enthalten – grundsätzlich im TeilnehmerInnenbeitrag inkludiert.

Die ausgegebenen Schriftstücke dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung durch die/den VerfasserIn digital oder auf anderem Wege veröffentlicht, weitergegeben, vervielfältigt oder in anderer Weise für unternehmerische Zwecke genutzt werden.

 

Foto- & Videomaterial

Als Besucher oder Teilnehmer unserer Veranstaltungen dürfen Sie sich im Areal der Villa Natura aufhalten, sie dürfen auch gerne fotografieren, sofern die Fotos ausschließlich für den privaten Gebrauch gedacht sind. Jede weiter Nutzung der Fotos zu gewerblichen Zwecken oder zur Weitergabe an Dritte bedarf einer Genehmigung. Videoaufzeichnungen sind während allerlei Angeboten (Seminaren, Workshops, Wanderungen, Exkursionen, Lehrgänge etc) nicht gestattet.

Bei manchen Veranstaltungen werden Fotografien und/der Videoaufzeichnungen gemacht, die im Rahmen unserer Öffentlichkeitsarbeit auf unseren Websites, in sozialen Medien und in Printmedien veröffentlicht werden. Wenn Sie nicht auf Bildmaterial gezeigt werden möchten, geben Sie uns das einfach vorab bekannt. Wenden Sie sich bitte an den/die FotografIn, wenn Sie entweder gar nicht oder in einer bestimmten Situation nicht fotografiert werden wollen. Sollten Sie bemerken, dass Sie dennoch versehentlich fotografiert wurden, dann ersuchen Sie bitte den/die FotografIn unverzüglich, Ihnen das Foto zu zeigen und sofort zu löschen. Mit einer Anmeldung wird der VeranstalterIn die Erlaubnis erteilt, während der jeweiligen Veranstung Foto- und Filmaufnahmen zu machen und diese Aufnahmen im Zusammenhang mit der Veranstaltung für die Öffentlichkeitsarbeit und die Dokumentation, analog und digital, zu verwenden.

 

Unterkunft & Verpflegung

Es gibt keine Zimmer die bei uns zur Vermietung stehen. Bei mehrtägigen Seminaren wird auf eigene Kosten in einem Hotel / Pension in der Nähe oder zu Hause zu übernachtet. Es gibt momentan auch keine Gastronomie vor Ort, für die Verpflegung ist selbst zu sorgen.

 

Haftungsausschluss

Es wird keine Haftung für persönliche Gegenstände der TeilnehmerInnen übernommen. Wir haften nicht für das persönliche Verhalten oder allfälliges Fehlverhalten der TeilnehmerInnen untereinander. Für Verletzungen, die im Zuge der unsachgemäßen Ausführung einer Übungssequenz durch die TeilnehmerInnen geschehen oder für unsachgemäße Anwendungen, wird ebenso keine Haftung übernommen. Auch aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden.

 

Gutscheine, Karten & Rabatte

Pro Buchung ist nur maximal ein Gutschein einlösbar.

Auf Gutscheine gelten keine zeitlich begrenzten Aktionsrabatte (minus …%), nur auf eine direkte Bestellung/Buchung.

Rabattkarten und Gutscheine wie 5er / 10er Karten sind nach dem Einlös nicht übertragbar. Rabattcodes gelten nur auf den Normalpreis, nicht bei eventuellen (zb.: Frühbucher-) Rabatten.

Gutscheine & Karten für das Malspiel im Malortatelier der Villa Natura gelten für eine Einheit pro Woche wie folgt:

  • Schnuppergutschein gilt 3 Monate lang
  • 5er Karte gilt 3 Monate lang ab erstem Besuch
  • 10er Karte gilt 6 Monate lang ab erstem Besuch (innerhalb von 3 Monaten nach dem Kaufdatum)

Termin-Buchungen im Malspiel sind bis 48h vor dem jeweiligen Termin möglich, sofern die Maximalauslastung noch nicht erreicht ist. Buchungen werden nach dem chronologischen Eintreffen gereiht. Absagen bereits getätigter Terminbuchungen im Malspiel sind kostenfrei ebenso bis 48h vor dem jeweiligen Termin möglich, danach entfällt eine Einheit.

 

Webshop & Produkte

Alle Produkte der Villa Natura wie Zopfmützen, Wild&Eco Shirts,  Schmuck, Accessoires, Kunst, Gartenprodukte, Pflanzen, Kräuter, Samen, Möbel usw sind hinsichtlich Preis, Liefermöglichkeiten und Lieferfrist freibleibend. Alle gelieferten Waren bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung. Wir versenden ausschließlich per Vorrauskasse. Der Besteller verliert die Mängelgewährleistungsansprüche, wenn er offensichtliche Mängel nicht unverzüglich nach Erhalt der Ware dem Verkäufer anzeigt. Beanstandungen können nur dann angenommen werden, sofern sie unverzüglich, spätestens eine Woche nach Eintreffen der Ware gemacht werden. Bei berechtigter Beanstandung wird nach unserer Wahl Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Gutschrift geleistet. Wir haften nicht für Schäden die durch Verarbeitung der Ware entstanden sind. Geringe Qualitätsschwankungen, die in der Natur des Produktes bzw. der Rohstoffe liegen, berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Individuelle Einzelanfertigungen auf Kundenwunsch (wie Farbe, Motiv, Größe, Material) können nicht retourniert werden und sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen. Jede derartige Sonderanfertigung ist eine Einzelanfertigung.

Die Farben können aufgrund verschiedener Umstände leicht von den Fotos abweichen, dies stellt keinen Grund für Beanstandung dar. Ebenso wie die geringfügige Abweichung von Maßen, wenn es sich um handgefertigte Produkte handelt. Wir bitten Sie in jedem Falle einer Beanstandung um Kontaktaufnahme, da bei handgefertigter Ware jeder Fall im Einzelnen abgeklärt werden muss.

Alle Preise sind Endpreise. Die Versandkosten sind im Produktpreis nicht enthalten.

 

Inhalte der Webseite

Sämtliche Inhalte wurden nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert und stellen persönliche Erfahrungen dar.

Weder die Rezepte in der Kräuterheilkunde noch Vorschläge in der Transformationsbegleitung bzw. im Naturmentoring oder in anderen Kategorien sind als Ersatz für schulmedizinische Therapien zu sehen.

Es handelt sich bei unseren Angeboten nicht um Tätigkeiten, die im österreichischen Ärztegesetz 1998, im Psychologengesetz 2013 oder im Psychotherapiegesetz geregelt sind, noch um Lebens- und Sozialberatung i.S.d. §119 GewO. Die angebotenen Methoden stellen keinerlei Ersatz für eine Diagnose und Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychotherapeuten dar und ersetzen ebenso wenig eine Konsultation eines Lebens- und Sozialberaters, sofern diese angezeigt sind.

Trotz sorgfältiger Recherche wird keine Haftung für die Inhalte externer Links übernommen. Für deren Inhalt sind ausschließlich die Betreiber verantwortlich.

 

Gewinnspiele

Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele – Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Barablöse von Gewinnen, ist nicht möglich. Mitarbeiter und eventuelle Werbepartner, sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme an Gewinnspielen ausgeschlossen. Die Gewinnspiele unterliegen österreichischem Recht. Gewinner können mit ihrem Namen in den digitalen Medien des Betreibers und eventueller Partner veröffentlicht werden.

 

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Österreich.

 

Quellennachweis

Die auf dieser Webseite verwendeten Fotos stammen aus folgenden Quellen: eigenes Fotomaterial, Stock-Photo-Portale und CDs (ohne Notwendigkeit eines Copyright Verweises) sowie von meinen Lieblings-Fotografen: Isabelle Köhler – Plumiere Photography, Belle & Sass, Manuela Steffel – InsInnen, Tanja Hofer Photography, Oliver Topf, Mario Eder, Aschot Movsesian – ASMO Productions, Robert Hofstetter, Johannes Kernmayer, Marko Mestrovic, Alice Schnür-Wala, Katharina Stögmüller/TZ Österreich, Ruth Jahn, Cathy Feuerhuber – Freiraum:14 authentic photography und viele private & eigene Schnappschüsse.

 

Die Fotorechte wurden sorgfältig überprüft. Sollte dennoch ein Fehler unterlaufen sein bitten wir um Kontaktaufnahme.
Die Fotos dieser Webseite dürfen bewundert aber nicht übernommen oder weiterverwendet werden*

 

Herzlichen Dank für Ihr Interesse. 

Wir sind stets sehr an einer umfassend-stimmigen Lösung im Interesse aller bemüht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an office@villanatura.at

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